Achtung vor „grauer Ware“: Warum Sie nur bei autorisierten Händlern kaufen sollten

Der Online-Kauf von KFZ-Diagnoseprodukten und -Werkzeugen ist bequem und oft vermeintlich günstig. Doch Vorsicht: Nicht alle Produkte, die online angeboten werden, sind gleichwertig. Vor allem „graue Ware“, also Produkte, die über nicht autorisierte Händler aus Ländern wie Großbritannien oder China importiert werden, können problematisch sein.

Warum graue Ware riskant ist
Fehlende EU-Garantie
Ein wesentliches Risiko beim Kauf von grauer Ware ist der fehlende Garantieanspruch innerhalb der Europäischen Union. Offizielle Produkte sind in der Regel mit einer 2-Jahres-Garantie ausgestattet, die bei Problemen Schutz bietet.

Eingeschränkter technischer Support
Auch der technische Support ist oft eingeschränkt oder sogar nicht vorhanden, wenn das Produkt aus dem Ausland kommt. In einem Fachgebiet wie der KFZ-Diagnose, wo präzise Informationen und technische Unterstützung entscheidend sein können, ist das ein erheblicher Nachteil.

Beispiel
Angenommen, Sie kaufen ein Autel-Produkt aus China. Sollte dieses defekt sein oder auftretende Probleme haben, müssten Sie es möglicherweise für die Reparatur nach China schicken. Das ist nicht nur teuer, sondern auch zeitaufwendig und riskant.

Warum Sie bei autorisierten Händlern kaufen sollten
Volle Garantie und Support
Beim Kauf eines Produkts von einem autorisierten europäischen Händler erhalten Sie die volle Unterstützung und Garantie des Herstellers, in diesem Fall von Autel Europe GmbH. 

Vielseitige Erweiterungsmöglichkeiten
Darüber hinaus können offiziell erworbene Diagnosetools um verschiedene Funktionen erweitert werden, darunter:

- ADAS-Funktionen
- Achsvermessung
- Online Datenbank Car-Idea.net / Haynes Pro
- Remote Expert
- EV Diagnose (für Hochvoltfahrzeuge)

So finden Sie einen autorisierten Händler
Sie können autorisierte Händler ganz einfach auf der offiziellen Website von Autel finden: [Autorisierte Händler finden](https://www.autel.eu/distributors/)

Unser Rat ist klar: Kaufen Sie Ihre KFZ-Diagnoseprodukte und -Werkzeuge immer bei einem autorisierten Händler in Europa, um vollumfänglichen Support und Garantieleistungen zu erhalten. Es mag verlockend sein, ein vermeintliches Schnäppchen zu machen, aber die Risiken und Nachteile überwiegen am Ende oft die kurzfristigen Einsparungen.